販促キャンペーンとは？
種類・目的・手法・成功のポイントを徹底解説

2026年1月20日（最終更新日：2026年1月20日）

販促キャンペーンとは、商品やサービスの認知拡大・売上向上・顧客獲得などを目的として、期間限定で実施するプロモーション活動のことです。プレゼント企画、割引セール、SNSを活用した参加型イベントなど、その手法は多岐にわたります。

近年、スマートフォンの普及とSNSの拡大により、キャンペーンの形態は大きく変化しています。従来のハガキ応募からWeb応募、LINE応募へと移行が進み、インスタントウィン（即時抽選）やレシート応募など、デジタルを活用した新しい手法が次々と登場しています。情報があふれる現代において、消費者の興味関心や購買意欲を刺激するキャンペーン施策は、売上向上の重要な役割を担っています。

本記事では、販促キャンペーンの基本知識から種類、目的、手法、成功のポイントまで網羅的に解説します。これからキャンペーンを企画する方は、ぜひ参考にしてください。

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販促キャンペーンを実施する目的

販促キャンペーンは、単に「プレゼントを配る」ことが目的ではありません。明確な目的を設定し、それに合った施策を選ぶことが成功の鍵です。主な目的を以下に整理します。

目的	詳細
売上拡大	期間限定の特典や割引で購買意欲を刺激し、短期的な売上向上を図る
認知度向上	新商品やブランドの存在を広く知ってもらい、市場での認知を高める
新規顧客獲得	これまで接点がなかった潜在顧客にアプローチし、新たな顧客を獲得する
リピーター増加	既存顧客の再購入を促進し、継続的な利用・購買につなげる
休眠顧客の掘り起こし	過去に利用履歴があるが現在は離れている顧客に再アプローチする
顧客データ収集	応募時のアンケートなどを通じて顧客の属性や嗜好データを収集する

目的によって最適なキャンペーン手法は異なります。たとえば、売上拡大を目指すなら購入を条件とするマストバイキャンペーン、認知度向上を目指すならSNSを活用したオープンキャンペーンが効果的です。

販促キャンペーンの種類

販促キャンペーンは、参加条件によって大きく「オープンキャンペーン」と「クローズドキャンペーン」の2種類に分けられます。

種類	特徴	主な手法例
オープンキャンペーン	商品購入不要で誰でも参加可能。認知拡大・新規顧客獲得に効果的	SNSフォロー＆リポスト、クイズ応募、アンケート回答
クローズドキャンペーン（マストバイ）	商品購入・サービス利用が参加条件。売上向上・リピーター獲得に効果的	レシート応募、シリアル応募、バーコード応募

【オープンキャンペーンの特徴】

商品を購入していなくても誰でも参加できるため、幅広い層にリーチできます。SNSでの拡散により、これまで接点のなかったユーザーにも認知を広げることが可能です。ただし、直接的な購買につながりにくい点がデメリットです。景品表示法上の景品規制は適用されません。

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【クローズドキャンペーン（マストバイ）の特徴】

商品購入や来店などの条件を満たした人だけが参加できるため、確実に売上に貢献します。購入者との接点を強化でき、リピーター育成にも効果的です。景品表示法により、景品の金額には上限規制があります。

キャンペーンの応募形式

キャンペーンの応募形式は、デジタル化の進展により多様化しています。ターゲット層や目的に応じて最適な形式を選びましょう。

応募形式	特徴	メリット・デメリット
Web応募	専用サイトのフォームから応募。スマホ・PCから手軽に参加可能	◯手軽で応募数を集めやすい △デジタルに不慣れな層には難しい
LINE応募	LINE公式アカウントを活用。友だち追加や画像送信で応募	◯参加ハードルが低い、継続接点が作れる △LINEユーザーに限定
SNS応募	X、Instagram、TikTokなどでフォロー・リポスト・投稿で応募	◯拡散力が高い、認知拡大に効果的 △参加者の質が低い場合も
レシート応募	購入レシートを撮影・アップロードして応募（マストバイ）	◯購買データを取得できる △OCR精度やレシート状態に左右される
シリアル応募	商品パッケージのシリアルコードを入力して応募	◯不正応募を防ぎやすい △シリアル印刷コストがかかる
ハガキ応募	応募ハガキを郵送する従来型の方法	◯デジタルに不慣れな層にアプローチ可能 △手間がかかり応募数が伸びにくい

近年はWeb応募・LINE応募が主流となっていますが、高齢層を含む幅広い年齢層にアプローチする場合は、Web応募とハガキ応募を併用するケースもあります。

代表的なキャンペーン手法

キャンペーンの手法は目的やターゲットに応じて選びます。代表的な手法を以下に紹介します。

手法	概要・効果
SNSキャンペーン	フォロー＆リポスト、ハッシュタグ投稿などSNSを活用。拡散力が高く認知拡大に効果的
インスタントウィン	応募するとその場で当落がわかる即時抽選。参加のワクワク感があり応募数が伸びやすい
レシートキャンペーン	購入レシートで応募するマストバイ形式。売上貢献と購買データ収集を両立
マイレージキャンペーン	ポイントを貯めて応募する形式。継続購入・リピート促進に効果的
フォトコンテスト	テーマに沿った写真を投稿して応募。UGC（ユーザー生成コンテンツ）を獲得できる
キャッシュバック	購入後に代金の一部を割り戻し。高額商品やブランドイメージを維持したい場合に有効
サンプリング	商品サンプルを無料配布。新商品のトライアル促進、認知拡大に効果的

それぞれの手法には特徴があるため、目的やターゲットに応じて使い分けることが重要です。たとえば、新商品の認知拡大にはSNSキャンペーンやサンプリング、売上向上にはレシートキャンペーンやマイレージキャンペーン、リピーター獲得にはマイレージキャンペーンが効果的です。

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景品表示法の基礎知識

キャンペーンを実施する際には、景品表示法（景表法）の規制を理解しておく必要があります。景表法は、過大な景品による不当な顧客誘引を防止するための法律です。

キャンペーン種類	景品上限	備考
オープンキャンペーン	上限なし	購入を条件としないため景表法の規制対象外
クローズド（総付景品）	取引価額の20%まで（上限200円）	購入者全員にもれなく景品を提供する場合
クローズド（一般懸賞）	取引価額の20倍まで（上限10万円）	抽選で当選者に景品を提供する場合
共同懸賞	取引価額にかかわらず上限30万円	複数の事業者が共同で実施する場合

景表法に違反すると、措置命令や課徴金の対象となります。キャンペーン企画時には、必ず景品の上限額を確認しましょう。不明な点がある場合は、専門家や代行会社に相談することをおすすめします。

なお、オープンキャンペーンは購入を条件としないため景表法の規制対象外となりますが、不当表示の規制は適用されます。キャンペーンの内容や条件について、消費者に誤解を与えるような表示は避けましょう。

キャンペーン成功のポイント

キャンペーンを成功させるためには、企画段階からいくつかのポイントを押さえておく必要があります。以下のポイントを意識して施策を設計しましょう。

ポイント	詳細
目的を明確にする	売上拡大、認知向上、新規獲得など、目的を明確にしてから施策を設計する
ターゲットを絞り込む	誰に参加してもらいたいかを明確にし、その層に合った応募形式・景品を選ぶ
参加ハードルを下げる	応募条件はシンプルに。ステップ数を最小限にし、離脱を防ぐ
魅力的な景品を用意する	ターゲットが「欲しい」と思う景品を選定。現金同等のギフト券も人気
告知を徹底する	SNS、店頭POP、広告など複数チャネルで告知し、参加者を集める
効果測定を行う	応募数、売上、フォロワー増加などのKPIを設定し、結果を分析して次回に活かす

キャンペーンは実施して終わりではなく、効果検証を行い次回施策に活かすことが重要です。応募数、売上増加率、フォロワー増加数、ROI（投資対効果）などのKPIを事前に設定し、結果を分析してPDCAサイクルを回しましょう。

キャンペーンシステムの活用

大規模なキャンペーンや複雑な応募形式を実施する場合、キャンペーンシステム（キャンペーンツール）の活用が効果的です。システムを導入することで、応募受付、抽選、当選連絡、データ分析などの業務を効率化できます。手作業と比較して大幅な工数削減が可能になり、担当者の負担を軽減できます。

システムの種類	特徴・用途
レシートキャンペーンシステム	レシート画像のOCR判定、応募管理、抽選までを自動化。マストバイ施策に最適
シリアルキャンペーンシステム	シリアルコードの発行・管理・判定を行う。不正応募防止に効果的
SNSキャンペーンツール	フォロー＆リポスト、インスタントウィンなどSNS施策の自動化・効率化
LINE連携システム	LINE公式アカウントと連携し、友だち追加・応募・当選通知を一元管理
オープン応募システム	Webフォームからの応募受付・管理・抽選を行う汎用的なシステム