技術力とセキュリティで支える高品質の
キャンペーン事務局代行
プラットフォーム
システム機能強化
導入サイト数
開設準備
- マニュアル作成
- キャンペーン設定
- ツール手配
- 私書箱開設
お問い合わせ
- 電話対応
- メール対応
- LINE対応
- チャット対応
運用
- 抽選作業
- レシート目検
- 当選確率調整
- 当選通知、DM配信
- 賞品発送手配
状況報告
- 週報
- データ集計
- レポート作成
- 廃棄証明書作成
レシートキャンペーン
シリアルキャンペーン
キャッシュバック
キャンペーン
はがき応募併用
キャンペーン
インスタントウィン
キャンペーン
フォトコンテスト
キャンペーン
Xキャンペーン
流通タイアップキャンペーン（複数同時開催）
こんなお悩みありませんか？
キャンペーンで取得する個人情報をセキュアに管理したい。
応募者対応のリソースが足りない。
キャンペーン事務局を外注したいが、委託範囲が分からない。
部分的にサポートしてもらいたい。
景品発送業務が煩雑で困っている。
キャンペーン運用を
一括サポート
応募管理・レシート目検・抽選・当選連絡・問い合わせ対応・レポート作成・賞品発送まで、必要な工程をワンストップで代行します。担当者の負荷を最小限に抑え、スムーズで高品質なキャンペーン運営を実現します。
専門チームによる
事務局体制
目的・期間・規模に合わせて最適な事務局体制を設計します。
運用フロー、対応マニュアル、想定Q&A、エスカレーション基準を事前に整備し、安心の運営体制を構築します。
高度なセキュリティと
情報管理
情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格に準拠した高いセキュリティ基準のもとで個人情報を取り扱います。
アクセス権限の管理、データ保護、操作ログの記録など、企業のコンプライアンス要件に対応した安全な運用環境を整えています。
事務局代行における3つのコミットメント
ITサービス開発で培った技術力と運用ノウハウを活かし、キャンペーン事務局業務を総合的に支援しています。ブランドイメージの向上、セキュアな情報管理、そしてユーザー体験の最大化にコミットし、企業とエンドユーザー双方にとって価値ある事務局サービスを提供します。
ブランドイメージ向上
私たちは豊富な実績とノウハウを基盤に、クライアントの意図を正確に理解した上で、ブランド価値を高めるための事務局運営を徹底しています。
エンドユーザーとの接点一つひとつの品質を重視し、問い合わせ対応から商品発送まで、丁寧で一貫性あるコミュニケーションを提供することで、企業ブランドの信頼性向上に寄与します。
セキュアなサービス
当社は情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格に準拠し、個人情報や応募データの扱いに最高レベルの安全性を確保しています。
システム開発部門とも連携し、データ管理・アクセス制御・監査ログなど、多面的なセキュリティ対策を実装。万が一のリスクを最小限に抑え、安心して運用をお任せいただける環境を提供します。
満足度100%を目指して
当社は単なる「問い合わせ窓口」ではなく、エンドユーザーとクライアントの双方に寄り添うサポートを重視しています。
ユーザーの状況や意図を正しく汲み取り、迅速で分かりやすい対応を徹底。
トラブル発生時も原因特定から改善提案まで一貫してフォローし、企業のキャンペーン体験全体の満足度向上に貢献します。
予期せぬトラブルにも迅速に対応
キャンペーンシステム開発からワンストップでサービスを提供しております。そのため、インターネットやサーバーの予期せぬ障害が発⽣した場合でも、調査から対応、報告まで⼀貫して迅速に対応します。事務局ではエンドユーザーとクライアント様のどちらにも不安が残らないよう、効果的にトラブルを解決します。
キャンペーン運用をスムーズにする柔軟なサポート体制
⾃社サービスだからこそ、管理画⾯の便利な機能や効率的な運⽤⽅法を熟知しています。キャンペーン事務局代⾏の全業務をお任せいただくことも、部分的な業務の委託‧役割分担によるタスク管理も可能です。初めての導⼊時には、総合的なマニュアル提供とテクニカルサポートを通じて、ご担当者様が業務に集中できるよう全⾯的にサポートします。経験豊富な担当者による、フェーズごとに異なるニーズに対応したサポートも提供しています。
STEP01
まずはご相談
STEP02
ご契約
STEP03
事務局体制の構築
STEP04
キャンペーン開始
